Bienestarhombre +381 64 512 8734

Dostava i izvršenje usluga

Ova stranica objašnjava kako se postupak potvrde, zakazivanja, pružanja i eventualnog odlaganja usluga primenjuje na sajtu https://bienestarhombre.club. Na osnovu dostupnih informacija, Bienestarhombre ne prodaje fizičke proizvode preko ovog sajta, pa se standardna fizička dostava robe ne primenjuje. Umesto toga, relevantna je organizacija pružanja informacija, konsultacija ili drugih komercijalnih usluga koje se ugovaraju pojedinačno, ako su dostupne.

1. Opseg primene

Ova politika se odnosi na usluge koje se mogu dogovoriti putem Sajta, kontakt forme, emaila, telefona ili drugog kanala komunikacije navedenog na Sajtu. Ako se u budućnosti uvedu fizički proizvodi ili drugačiji model isporuke, ova stranica će biti ažurirana tako da odražava stvarni način poslovanja.

2. Potvrda zahteva i zakazivanje

Kada korisnik pošalje upit ili zahtev, Bienestarhombre može odgovoriti radi dodatnog pojašnjenja, potvrde raspoloživosti ili dogovora o sledećim koracima. Slanje upita samo po sebi ne znači da je usluga potvrđena. Usluga se smatra prihvaćenom tek kada to bude jasno potvrđeno odgovarajućom komunikacijom ili drugim važećim dogovorom između strana.

3. Način pružanja usluga

U zavisnosti od prirode usluge, izvršenje može biti obavljeno:

Konkretnan način, vreme i trajanje izvršenja biće utvrđeni u skladu sa vrstom usluge i dostupnošću strana.

4. Promene termina i odlaganja

Ako korisnik treba da promeni termin ili otkaže dogovoreni sastanak ili uslugu, preporučuje se da to učini što ranije putem kontakta sa kompanijom. Ako Bienestarhombre ne može da pruži uslugu u dogovorenom terminu zbog tehničkih, organizacionih ili drugih opravdanih razloga, korisnik će biti obavešten u razumnom roku i biće ponuđen novi termin ili druga odgovarajuća opcija kada je to primenljivo.

5. Cene i dodatni troškovi

Ova stranica ne uvodi opšte cene, poštarinu ili troškove fizičke dostave jer fizička isporuka robe nije navedena kao deo aktuelnog modela poslovanja. Ako za konkretnu uslugu postoje naknade ili dodatni troškovi, oni će biti saopšteni unapred i pre nego što korisnik potvrdi dogovor, u skladu sa važećim propisima i posebnim uslovima konkretne usluge.

6. Nepružanje ili delimično pružanje usluge

U slučaju da je usluga delimično izvršena, odložena ili nije mogla da bude pružena iz razloga koji nisu pod kontrolom Bienestarhombre, strane će nastojati da pronađu razumno rešenje. To može uključivati novi termin, izmenu obima usluge ili druge mere koje su dopuštene primenljivim pravom i dogovorom strana.

7. Pogrešni kontakt podaci ili neodazivanje

Korisnik je odgovoran da navede tačne kontakt podatke kako bi komunikacija i zakazivanje bili uspešni. Ako korisnik ne odgovori na poruke, ne potvrdi termin ili ne pruži potrebne informacije, može doći do odlaganja ili nemogućnosti izvršenja tražene usluge.

8. Rizik i odgovornost u vezi sa komunikacijom

Za elektronsku komunikaciju važe uobičajeni rizici vezani za internet i telekomunikacione mreže. Bienestarhombre ne odgovara za kašnjenja ili prekide koji su posledica okolnosti van razumne kontrole, uključujući kvarove mreže, probleme sa uređajima korisnika ili neispravne kontakt podatke, osim kada obavezni propisi zahtevaju drugačije.

9. Potrošačka prava i otkazivanje

Ako se na konkretnu uslugu primenjuju posebna potrošačka prava, uključujući pravo na jednostrani raskid, informisanje pre ugovaranja ili druga obavezna prava prema pravu Republike Srbije, ta prava ostaju nepromenjena i ne mogu biti isključena ovim dokumentom. Svaki konkretan slučaj zavisi od prirode usluge, načina ugovaranja i važećih propisa.

10. Kontakt

Za pitanja u vezi sa organizacijom, potvrdom ili izvršenjem usluga, obratite se kompaniji Bienestarhombre na adresu Vojvode Mišića 18, 21000 Novi Sad, Srbija, telefonom +381 64 512 8734 ili na email [email protected].

Datum poslednjeg ažuriranja: 21.07.2026.